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Tus comentarios son muy importantes para nosotros, nuestro propósito es atender con mayor calidad y oportunidad las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones que tengas de tu experiencia en el Centro de Atención e Investigación Médica – CAIMED Colombia.

Peticiones CAIMED

Petición

Radicación de requerimientos sobre un producto o la prestación de un servicio por parte de CAIMED.
Quejas-CAIMED

Queja

Manifestación de insatisfacción que presenta un usuario o cliente por el incumplimiento administrativo en cualquier proceso de CAIMED.
Reclamos CAIMED

Reclamo

Manifestación de insatisfacción que presenta un usuario o cliente por la calidad del producto y/o servicio suministrado por CAIMED.
Sugerencias CAIMED

Sugerencia

Proposición realizada por un usuario o cliente frente al servicio prestado por CAIMED con el fin de mejorarlo, sin haber generado insatisfacción.
Reconocimiento CAIMED

Felicitación

Expresión de satisfacción de un usuario o cliente por exceder sus expectativas en la prestación del servicio prestado por CAIMED.

    El centro de Atención e Investigación médica CAIMED SAS, en cumplimiento de lo definido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y nuestra política de manejo de datos personales, le informa que los datos personales que Usted suministre en virtud de los procesos y procedimientos que adelante con el centro de atención e investigación médica, serán tratados mediante el uso y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas y físicas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a los mismos.

    El responsable del tratamiento de sus datos personales es CAIMED SAS, quien los recogerá a través de sus diferentes canales y serán usados con el objetivo de recolectar, almacenar, depurar, usar, analizar, circular, actualizar y cruzar información propia, con el fin de facilitar las investigaciones del centro y la prestación de servicios.

    El titular declara que es responsable de la veracidad de los datos aquí suministrados. Así mismo autoriza a CAIMED SAS para efectuar sus procedimientos de notificación y comunicación a la dirección de correspondencia y/o correo electrónico y teléfono suministrado.

    El titular podrá ejercer los derechos que la Ley prevé, siguiendo los procedimientos que CAIMED SAS proporciona para tales efectos, los cuales puede conocer a través de nuestra política de manejo de datos personales. publicado en la página web www.caimed.com. Para dudas e inquietudes relacionados con lo aquí expuesto podrá comunicarse al correo electrónico gerencia@caimed.com / atencionalusuario@caimed.com

    Leído lo anterior, autorizo de manera previa, explicita e inequívoca a CAIMED SAS para el tratamiento de los datos personales suministrados. Declaro que soy titular de la información para autorizar el tratamiento de mis datos personales, que le he suministrado de forma voluntaria y que es completa, confiable, veraz, exacta y verídica.